ブルーチップ ベトナム投資ニュース

このサービスは、ネットを通じてチケットを予約し、
精算後、日程を確認し、予約済みの確認書を受け取るというもの。
確認書を印刷後、空港の受付カウンターで、
身分証明書とパースポートを提出し、手続きが完了すれば
チケットを手に入れることができる。

オンラインチケット販売について、
当初Vietnam Airlinesは、
2006年11月から実施予定であったが、
一旦2007年2月に、その後更に6月に延期となっていた。
そして半年たった現在まで、サービス開始は延びてしまっていた。

E-ticketを普及させるには、
オンライン販売システムが不可欠である。
今までE-ticketを購入するには、
VietnamAirlinesの代理店に直接行かなければならず、
名前等必要事項の記入や、領収書の発行などに
非常に手間がかかっていた。

今回サービスが導入されれば、
手続きの手間が、半分以上軽減されることになる。
サービス導入の遅れについて、
Vietnam AirlinesのLe Hong Ha顧客サービス副部長は、
「オンラインサービスシステムの導入にあたって、
　世界中の航空会社のシステムと、接続テスト
　を行う時間がかかってしまった。」と弁明した。